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サボテンと多肉植物の専門園 有限会社 山城愛仙園

  

ご注文規定ご注文に際してのお願い

ご注文金額・最低ご注文数

  • ご注文は、苗に限り3,000円以上でお願いします。
    (本リスト表示価格は全て税込の価格で表記しております。)
  • 種子については、
    ・価格---1袋150円(税込)
     別途、価格表記のあるものは、表記の価格です。
    ・送料---300円
    (通常:メール便、お支払い方法が代金引換の場合:日本郵便)(他商品との同梱不可)。
    ・最低ご注文金額は、1回のご注文は、500円以上でお願い致します。
    ・種子を発送の際、同一品種複数のご注文は、1袋にまとめさせて頂きます。1袋毎の個包装はお受け出来ませんのでご了承下さい。(種子は、工業製品とは違い大小が御座います。)
    ・品切れの際の代品も必ずご記入お願い致します。
     尚、発送前に品切れ種等のご連絡はさせて頂いておりません。ご了承頂いた上にてご注文下さい。
  • ・お電話でのご注文はご容赦下さい。ご注文書ご記入の上、郵便・FAX、もしくはオンラインショップでご注文下さい。
    ・ご注文請書にご記入の際、品種名、品種番号を必ずご記入下さい。

    ご入金・お支払方法

    • ご入金は、「前払い」・「クレジットカード払い」・「代金引換払い」をご利用下さい。
      尚、これまで弊園と以前より2回以上弊園とお取引のある方は、「後払い」もお受け致しますが、
      必ず商品到着後、同封の請求書をご覧になり、1ヶ月以内にお支払い下さい。
      ※但し、「後払い」をお断りさせて頂く場合も御座いますので、予めご了承下さい。

      「前払い」でのご入金方法には、「銀行振込」・「郵便振替」があります。
       ご注文後、苗以外(発送の準備をしてからでないと金額が確定しない為)におきまして、
       金額・送料等変更となる場合もある為、変更の場合はこちらより訂正後の金額をご連絡させて
       頂きますので、
      合計金額後のご連絡の後、10日以内にご入金頂きますようお願い致します。
       10日を過ぎますと自動的に注文キャンセルとさせて頂きます。

      「クレジットカード払い」は 、VISA,MasterCard,JCB,AMEX(各提携カード可) がご利用頂けます。
      お支払い回数は、(1回・2回・リボ・分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24))がご選択頂けます。
      (本人名義のカードのみ利用可・AMEXカードは、2回・リボのお取り扱いはできません)

      「代金引換払」は、各配送会社による、日本郵便「代金引換」(商品により、ゆうパックとゆうパック以外があり、それぞれ代引手数料は変わります)及び、
      西濃運輸「代金引換」でお送りします。但し、荷物の梱包上、配送会社が変更になる場合はあります事、予めご了承ください。
      尚、代引料として以下の手数料がかかります。

      尚、下記の金額は、送料を含む合計金額となります。
    • 日本郵便「ゆうパック代金引換」代引手数料。
      西濃運輸「代金引換」代引手数料
      3万円未満--440円(税込)  3万円以上〜10万円未満--660円(税込) 10万円以上〜20万円未満--1,100円(税込) 20万円以上〜30万円未満--2,200円(税込)
      日本郵便「ゆうパック以外」の代金引換手数料は、下の方へ(種子・書籍等の代金引換払の説明欄に記載しておりますので、そちらをご覧下さい。)
      重量が重いご注文を頂く場合、代金引換払では口数が増え、かなり送料が高くなる為、お勧めできません。
    • 種子・書籍・6ヶ以下のラベル等の「代金引換払」につきましては、「日本郵便」の(普通郵便)または(ゆうメール)での発送の代金引換となりますので、配達時間指定等はご全て利用頂けません。
      その際の代金引換手数料は下記の通りとなります。
      5万円未満--500円(税込)  5万円以上--700円(税込)  
    • 尚、上記配送におきまして、代金引換で荷物が複数の時、 後着の分の代金まで先着の荷でお支払い頂く場合があります。
    • また、領収書をご希望のお客様に関しましては、「代金引換払」にてお送りさせて頂きました場合、
      送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
      (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
      尚、宛名変更等を含めました弊園発行の領収書をご希望の場合、代金引換にてお支払いの場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。
      ですので、配送業者からの代引金額領収書を、一旦弊園にご返送ください。
      (この際の送料はお客様にてご負担ください。)

    送料・発送について

    • 基本的な送料は、以下の料金となっております。
      (培養土および苗以外の商品に関しましては、別料金となっております)
      詳しくは、こちらをご覧下さい。
      複数回でご注文頂いた際には、必ず代品記入欄に「同梱希望」と明記して頂きますようお願い致します。
      可能な場合にのみ、同梱させて頂きます。また、明記のない場合には、別送させて頂きます。
      ※種子は、他商品と同梱させて頂く事が出来ません。

      ・種子の送料 --- 300円
      通常:メール便、代金引換をご希望の場合:日本郵便での発送となります。
      配達時間指定は出来ませんので、予めご了承下さい。
      尚、メール便は、発送後到着までに3〜4日前後の日数を要し、ポスト投函となります。


      ・苗の送料(1箱あたり) 3辺計160cm梱包材込25kg迄となり、
      それを超えた場合は、2箱以上となり、送料も追加となります。
      (尚、大苗の場合は、下記とは別の送料となります)

        北海道 東北 関東・信越
      四国・九州
      北陸・東海
      近畿・中国
      沖縄
      地域詳細 北海道 青森
      秋田
      岩手
      宮城
      山形
      福島
      群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京
      新潟・長野
      愛媛・香川・高知・徳島
      福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 
      富山・石川・福井
      静岡・愛知・三重・岐阜
      大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
      島根・鳥取・山口・広島・岡山
      沖縄
      送料  2,790円 1,760円 1,540円  1,430円 2,710円
      ※現在、北海道・沖縄への配送が、コロナの影響で発送後到着までのも所要日数が通常よりも余分にかかる場合が御座います。予め御了承下さい。
      一箱の最大目安は縦+横+高さが合計で160cmで、梱包材込25kgまでとなります。

      ・大苗の送料 --- 実費+箱代
      ○ 2個以上の苗で、1箱梱包材含め25kg相当を越える場合も2箱以上の荷造りとなります。
      ○ ★培養土・肥料及び苗と同梱が不都合な資材は、別発送になります。同梱できません。

       ★別々の料金をご加算下さい。★
      (尚、5L・5kg迄の愛仙園の培養土及びの肥料は、小苗や小さい資材等と同梱可能な場合も御座います
      ○ 必ず電話番号をお書き添え下さい。送料・寸法違い・品切れ等の過不足は注文品にて精算致します。
      資材等、商品によって配送業者が変更になる場合が御座います。予めご了承下さい。
       その際、発送後到着までに+2〜3日程度かかる場合があります。
       また、配送業者をご指定頂く事は出来ませんので、予めご了承ください。



      発送は、通常受注確定後(前払いの場合は、ご入金確認後)10営業日以内(土・日・祝日等の休日にご注文を頂いた場合は、翌営業日より10営業日以内となりますので、ご了承下さい。)に行います。ただし、春秋等繁忙期や展示即売会前は準備の為に発送を一時停止させて頂く為に2週間以上かかる場合があります。予めご了承下さい。規定以上に遅れる場合、メール・ハガキ等でお知らせ致します。発送苗は通常鉢無しです。一鉢植えになっている苗は、できる限り鉢ごと発送致します。基本的にe-shopの営業日は、平日のみとなります。
      尚、 自動返信メール以外の当方からの連絡や返信は、商品の到着まで致しません。

      ・配達日のご指定は休園日等、又痛み、徒長等早めの発送ができない苗の性質上お受けできませんが、各宅配業者規定の配達時間指定はお受け致します。着日不可の日がありましたらお書き下さい。ただし、ヤマト便での発送等、配達時間指定に関しましてもお受けする事が出来まばい配送方法も御座いますので、予めご了承下さい。
      又、商品の発送・温室の場所とパソコンのある事務所が離れており、事務員のと連絡が取りにくい事があり、発送等の御連絡はさせて頂いておりません。ご注文を頂いてからのご連絡は、基本的に自動返信メールのみとなりますので、悪しからずご了承頂きますようお願い致します。

    苗のサイズ表記について

    • (単位p)は、表示された数字の+−10%を基準とします。お送りする苗の寸法が基準から外れる場合、寸法と価格の訂正を明記します。鉢の寸法での表示はバランス上のもので、実際にお送りする鉢が小寸の時もあります。
      寸法と価格は苗の品質により多少変更させて頂く場合があります。冬期は多少寸法が小さくなる苗もあります。
      頭数の表示は1株の場合と多株の場合があります。

    記号表記について

    • <1> K→直径・H→高さ、無記入の場合は全て直径です。又群生苗の総径は、Φの記号で表します。又、Φは多肉植物での壷型植物とバルブ植物の径を表します。
      <2> φ→接木苗(接降しした場合は降し苗で発送)、#→接降し苗を示し、接台の少し残った正木の形の苗もあります。
      (自)→自根苗でカキ仔又は接降しによる自根として扱う苗です。(正)→実生苗です。
      (正)、#、(自)の区別は苗を痛めない範囲で調べてありますが単鉢植え苗で特定が困難な折の表記違いは、ご容赦下さい。ほぼ正木と判断できる苗は(正)の記号は省き、未記入とします。 hyb.→交配種の略です。
      品種名に付いたYAは、弊園命名の和名(案)です。重複命名は極力避けています。
      * →開花球で開花直前又は直後の苗で一部の品種に付いています。
      大連→大疣連星  極見→極上見込(斑柄)の略です。
      S→小苗、M→中苗、ML→中大苗、L→開花球、LL→開花大苗、LLL→開花特大苗で表示します。
      <3> (輸)→輸入球、(実)→親苗の品種名で発表した実生繁殖苗です。親苗とは顔立ち・花色に変化があります。
      袖→台木袖ケ浦とその交配種、竜→同竜神木、三→同三角柱の台木の略です。表示困難な苗はφのみ。

    ご注文について

    • ご注文は、郵便・FAX・オンラインショップにてお受け致しております。
      <郵便にてご注文の際の注文書送付先>
      〒561-0805 大阪府豊中市原田南1丁目10-7  (有)山城愛仙園 宛
      <FAXにてご注文の際の注文書送付先>
      FAX:06-6866-1962
      オンラインショップを含めたどのご注文方法に関しましても、商品の到着までに自動返信メールを除いたご連絡はさせて頂いておりませんので、予めご了承頂きますようお願い致します。

      ・商品の事前の在庫確認・見積もりは、莫大な在庫量と変化する苗の性質上、在庫の把握が困難であり、二重の手間にもなりますので事前の在庫確認についてははお受け致しておりません。直接正式ご注文として下さい。
      尚、品切れの場合の代品が不要の方は、クレジットカード払い又は代金引換払いをご利用下さり、「代品不可」とご指示下さい。ご注文の中の在庫苗のみお送りします。
      但し、近似の品質、寸法代品はさせて頂きます。

      ・ご注文請書にご記入の際、ページ数(冊子をご覧で注文書送付にての御注文の場合)と、品種名、品種番号を必ずご記入下さい。
      ご注文苗の誤送防止と発送のスピードアップを図ります。

      品切れ種が出ることも予想されますので、必ず品切れの際の代品を1割ほどをご指定にて、記入をお願い致します。
      ご指定なき場合は弊園にて見計らい代品をお送り致します。
      ご注文寸法の苗が品切れのときはそれに近い苗にて代品させて戴きます。
      苗は一個一個品質、大きさが相違します。何千種と扱う上に1品種の数が少量のことが多く、近似寸法代品不可の場合は苗の性質上、品揃えが困難なためご注文お受け致しかねます。
      代品不可の場合は、上記の通り「代品不可」とご指示下さり、代金引換払い・クレジット払いをご指示の上、ご注文下さい。在庫品のみお送り致します。

      ・苗は工業製品と違い生長に相当の年月を要します。1点1点品質が異なります。
      このため、苗のある程度の傷、茶膜等不具合はご理解下さり、ご容赦下さい。
      又、苗の面立ちは大きさ,生育の時期及び度合いで写真と違った様に見える事があり、この場合の御返品はお受けできません。(特にハオルチヤ,女仙等)。
      平均以上の不具合はB級品等その旨記載して安価に発表します。
      万一、平均以上の不良苗と思われる苗が発見されましたら、折返しお知らせ下さい。
      発根苗品切れでやむを得ず、カット苗をお送りする場合があります。
      発根が容易な苗のみにしますので予め御了承下さい。
      サボテン・多肉植物は特殊な商品です。
      全ての商品到着後、8日以上経過の場合、クレーム、御返品等はお受け致しません。
      双方了解済みのご返品は苗の性質上、着品後7日以内にお願いします。
      又、植込まれたり、苗を傷付けたり、不良苗以外の場合ご返品はお受けできません。

      掲載の参考写真苗について

      ・発送する苗は写真の苗そのものではありません。
      写真は可能な限り、発送苗に近似のものを使います。しかし、下記の場合は写真と相違することがあります。
      写真苗そのものをお送りするものではありません。予めご了承下さい。
      @同一発表種に姿の変化が大きい為、代表写真または参考苗となる場合(苗の大小、単頭と群生、斑柄及びタイプの良し悪し等)。
      A発表種の同属内で同形のものが数多くあるため、異品種でも代表写真のみの掲載となる場合。
      B発表種が小苗で、親の顔が解らないため、親苗の写真を使う場合。
      C既存の写真を使う場合その他。

    e-shopでのご注文の流れ

    • a.前払いでのご注文

      1.ご注文される商品をカゴに入れ、ご注文下さい。
      2.送料は、一度自動で加算されますが、ご注文を確定させてください。
       (1個口で収まらず2個口以上になる場合は、発送時に別途不足分の送料を請求させて頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。また、2個口以上にて自動計算されていてその個数よりも少ない個数にてお送りでき、超過ご入金分が発生した場合に関しましては、預かり金または返金とさせて頂きます。上記の内容をご承知頂けない場合は、前払以外(代金引換・クレジット・後払い)にてご注文ください。)
      3.当SHOPより自動返信メールが届きます。
      各商品において配送業者が異なるため、送料は異なります。
      種子や書籍に関しまして時間指定もご利用頂けません。
      4.10日以内に商品代金をご入金下さい。
      10日を過ぎますと自動的に注文キャンセルとさせて頂きます。
      5.ご入金確認後商品を発送致します。(郵便振替の入金確認は翌日以降となります。)
      ご注文後、入金の頂けない無断キャンセルを繰り返される場合、ご注文をお断りさせて頂く場合が御座います。
      b.クレジットカード決済・後払い(弊園と以前より2度以上のお取引がある方に限ります)でのご注文

      1.ご注文される商品をカゴに入れ、ご注文下さい。
      2.送料は、一度自動で加算されますが、万が一、梱包時に1個口で収まらず2個口以上になる場合は、発送時請求額を訂正の上、ご請求時に加算させて頂きます。
      また、2個口以上にて自動計算されていてその個数よりも少ない個数にてお送りできる場合も、発送前に金額を訂正の上、発送させて頂きます。
        (カード決済の場合は、引き続きカード情報を送信下さい。その後ご注文確定となります。)
      3.当SHOPより自動返信メールが届きます。
      各商品において配送業者が異なるため、送料は異なります。
      種子や書籍に関しまして時間指定もご利用頂けません。
      4.「後払い」の際には、ご請求書を同封し、商品を発送致します。
        (カード決済の場合は納品書(兼カードご利用控え))を同封し、商品を発送致します。
      5.商品ご到着後1ヶ月以内にご入金をお願い致します。1ヶ月以内にお支払い頂けなかった場合、
        次回より「後払い」でのご注文はお断りさせて頂きます。
       (カード決済の場合は後日カード会社より引き落とされます)
      c.代金引換でのご注文

      1.ご注文される商品をカゴに入れ、ご注文下さい。
      2.送料・代引手数料は、一度自動で加算されます。(尚、代引手数料は、送料を含む合計金額での各手数料となりますので、ご注意下さい。)
      各商品において配送業者が異なるため、送料・代引手数料共も異なり、種子や書籍に関しまして時間指定もご利用頂けません。
      ★培養土・肥料・その他用土等重量が重いご注文の頂く場合、口数が多くなり送料が高くなります事、予め御了承下さい。
      培養土(ネオ遠赤スーパーハイスピードPU)及び肥料(愛仙園のペレット肥料は、基本的に西濃運輸「代金引換」1口18kg又は20L迄あたりの送料×ご注文頂いた重量分の口数+代引手数料となります。
      その他の用土(ヤシガラ炭・イソライト・バーク・ゼオライト)は、基本的に日本郵便「ゆうパック」の1個口送料×袋数の送料+代引手数料となります。

      2.当SHOPより自動返信メールが届きます。
      3.商品を発送致します。
      4.商品到着時、配達員に代金をお支払い下さい。
      商品を一度でもお受け取り頂けずに返品された場合、今後はご注文をお断りさせて頂きます。
      受注場所と商品発送場所が異なる為、発送状況を把握出来ませんので、
      自動返信メール以外の当方からの連絡や返信は、商品の到着まで致しません。
      展示即売場の店頭営業日とは違い、e-shopやメール確認・事務処理等は、平日のみとなります。
      また、発送後に発送完了メールをお送りする場合、苗や資材等の展示即売場からの発送分に関しましては、商品の発送・温室の場所と事務所が離れており、発送確認には1営業日以上(発送日及びその翌日が土・日・祝日となる場合には、翌営業日以降の送信となります)かかる為に、すでに商品到着後または到着後数日経過でのご連絡となっております事、ご容赦ください。
      種子等の事務所からの発送分に関しましては、発送後到着までに2〜4日程度かかりますので予めご了承下さい。
      尚、品切れや梱包の都合等でご注文内容と発送内容・送料等が変更になっている場合がございます。
      事前に変更内容等のご連絡させて頂いておりませんので、ご了承下さいますようお願い致します。
      予め、上記内容を御了承頂いた上で、ご注文頂きますようよろしくお願い致します。
      尚、入金確認後、通常は7日以上・繁忙期は14日以上経過して商品の届かない場合はご連絡下さい。
      発送は、通常受注確定後10営業日以内に行います。ただし、春秋等繁忙期や展示即売会前は準備の為に発送を一時停止させて頂く為に2週間以上かかる場合があります。予めご了承下さい。